湛江到哈密貨運(yùn)公司
湛江到哈密物流貨運(yùn)專線是佳豪鑫物流專線網(wǎng)絡(luò)之一。當(dāng)日發(fā)車、專線直達(dá),2-5天內(nèi)可送達(dá)到:伊州區(qū)、巴里坤哈薩克自治縣、伊吾縣??商峁┱拷边_(dá)哈密整車運(yùn)輸、零擔(dān)運(yùn)輸、大票貨運(yùn)輸、大件運(yùn)輸、設(shè)備運(yùn)輸、集裝箱運(yùn)輸、轎車托運(yùn)、摩托車托運(yùn)、酒水托運(yùn)、搬家服務(wù)、長(zhǎng)途搬家、專線運(yùn)輸?shù)确?wù)。只需一個(gè)電話,一切幫您搞定。公司服務(wù)流程一般為:受理→提貨→裝車→運(yùn)輸→集散地卸貨分貨→派送→客戶收貨→反饋。
小轎車專業(yè)托運(yùn)服務(wù)流程及保障表
| 服務(wù)步驟 | 操作內(nèi)容 | 時(shí)效承諾 | 保障措施 |
|---|---|---|---|
| 預(yù)約評(píng)估 | 確認(rèn)車型、提送地址、制定托運(yùn)方案 | 即時(shí)評(píng)估 | 免費(fèi)報(bào)價(jià),無(wú)隱形消費(fèi) |
| 上門提車 | 驗(yàn)車拍照、安裝防刮保護(hù)膜、簽訂協(xié)議 | 預(yù)約后2小時(shí)內(nèi) | 4人專業(yè)團(tuán)隊(duì)搬運(yùn) |
| 運(yùn)輸環(huán)節(jié) | 專用托運(yùn)架固定、實(shí)時(shí)實(shí)時(shí)GPS監(jiān)控 | 短途1天、長(zhǎng)途3-5天 | 全程無(wú)剮蹭,損壞全賠 |
| 送貨驗(yàn)車 | 送達(dá)指定地點(diǎn)、客戶驗(yàn)車確認(rèn)、完成交接 | 按約定時(shí)間送達(dá) | 驗(yàn)車無(wú)誤后簽收 |
*托運(yùn)費(fèi)含基礎(chǔ)保險(xiǎn),額外保價(jià)按車輛價(jià)值0.1%收取
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“尊客愛(ài)貨”的服務(wù)理念,憑借湛江至哈密物流的服務(wù)平臺(tái),始終致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的湛江到哈密貨運(yùn)公司,湛江物流到哈密,湛江到哈密物流專線運(yùn)輸服務(wù)。備有專人熱線,快捷的速度,為您節(jié)省更多的時(shí)間。公司現(xiàn)已拓展客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò),能夠?yàn)轭櫩偷呢浳锪魍?、包裝、貨運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)等提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。公司車源豐富,自有車輛,合同車輛,多臺(tái)供調(diào)派車型,有大、小型號(hào)的封閉車,半封閉車,高欄車,平板車。市內(nèi)短波:車輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車長(zhǎng)分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類型車輛。小時(shí)手機(jī)在線,多條專線電話接聽你的來(lái)電,快速為客戶解決發(fā)貨問(wèn)題。
客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與響應(yīng)時(shí)間表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容 | 響應(yīng)時(shí)間 | 服務(wù)渠道 |
|---|---|---|---|
| 電話咨詢 | 專業(yè)解答運(yùn)輸相關(guān)問(wèn)題,提供運(yùn)輸方案建議 | 鈴響3聲內(nèi) | 400電話 |
| 上門提貨服務(wù) | 按約定時(shí)間到達(dá)取貨地點(diǎn),專業(yè)著裝,攜帶工具 | 2小時(shí)內(nèi) | 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) |
| 支持24小時(shí)電話+在線2種方式查詢貨物信息 | 提供實(shí)時(shí)貨物位置信息,運(yùn)輸狀態(tài)更新 | 5分鐘內(nèi) | 電話/系統(tǒng) |
| 異??焖偬幚?/td> | 運(yùn)輸異常情況及時(shí)通知客戶,制定處理方案 | 30分鐘內(nèi) | 專人負(fù)責(zé) |
| 投訴處理 | 受理客戶投訴,調(diào)查核實(shí),反饋處理結(jié)果 | 24小時(shí)內(nèi) | 客服專線 |
| 服務(wù)回訪 | 服務(wù)完成后進(jìn)行滿意度回訪,收集改進(jìn)建議 | 3個(gè)工作日內(nèi) | 電話回訪 |
| 緊急服務(wù) | 提供7×24小時(shí)緊急運(yùn)輸服務(wù),10分鐘內(nèi)報(bào)價(jià)2小時(shí)內(nèi)調(diào)車 | 即時(shí)響應(yīng) | 應(yīng)急專線 |
*服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開透明,接受客戶監(jiān)督,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
湛江到哈密物流價(jià)格
湛江至哈密物流運(yùn)費(fèi)是重貨價(jià)、輕貨價(jià)兩種。從湛江發(fā)哈密物流,公路運(yùn)輸或空運(yùn)等運(yùn)輸方式的不同,也會(huì)造成運(yùn)輸時(shí)間的不同,一般情況下2-5天內(nèi)可到達(dá)的。業(yè)務(wù)主動(dòng)反饋物流信息,免去您查貨的煩惱!每次發(fā)貨時(shí)反饋信息給客戶,到貨后服務(wù)質(zhì)量回訪,真誠(chéng)為你服務(wù)。
湛江到哈密貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 哈密、伊吾縣準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 伊吾縣、哈密安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(哈密、伊吾縣) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(哈密、伊吾縣)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-18 21:34:01| 關(guān)注人氣:5390
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