揭陽(yáng)到寧波寧??h貨運(yùn)專(zhuān)線直達(dá)
揭陽(yáng)到寧波寧??h運(yùn)送服務(wù)方案是佳豪鑫核心骨干線路。當(dāng)天接單,當(dāng)天配載,當(dāng)日接單當(dāng)日發(fā)。2-5天內(nèi)精準(zhǔn)輻射:寧波寧??h。專(zhuān)注提供揭陽(yáng)直達(dá)寧波寧??h集貨運(yùn)代理、貨運(yùn)專(zhuān)線直達(dá)運(yùn)送、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)與配送服務(wù)于一體的貨運(yùn)專(zhuān)線直達(dá)調(diào)度商,幫您提供散貨運(yùn)輸運(yùn)送、整箱運(yùn)輸(FTL)干線行駛、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)與配送服務(wù)、理貨與貨品包裝、搬運(yùn)與搬運(yùn)、展覽品運(yùn)送服務(wù)服務(wù)、企業(yè)搬遷貨運(yùn)、轎車(chē)專(zhuān)注托運(yùn)托運(yùn)、私人物品運(yùn)送服務(wù)服務(wù)等服務(wù)。一鍵委托,全流程無(wú)憂。
送貨單回簽服務(wù)流程及時(shí)效表
| 流程節(jié)點(diǎn) | 操作內(nèi)容 | 責(zé)任主體 | 時(shí)效承諾 | 回簽形式 |
|---|---|---|---|---|
| 1. 單據(jù)準(zhǔn)備 | 客戶(hù)提供送貨單(紙質(zhì)/電子),確認(rèn)回簽要求 | 客服部 | 下單后1小時(shí)內(nèi) | 紙質(zhì)原件/電子掃描件/電子簽章 |
| 2. 隨貨攜帶 | 送貨單隨貨封裝,司機(jī)確認(rèn)單據(jù)完整性 | 運(yùn)輸部 | 裝貨前完成 | |
| 3. 客戶(hù)簽收 | 貨物交付后,司機(jī)現(xiàn)場(chǎng)獲取客戶(hù)有效簽收 | 配送司機(jī) | 簽收即時(shí)完成 | |
| 4. 單據(jù)回收 | 司機(jī)返程后提交回簽單據(jù)至客服部 | 運(yùn)輸部/客服部 | 簽收后24小時(shí)內(nèi) | |
| 5. 回傳給客戶(hù) | 整理回簽單據(jù),按約定形式回傳客戶(hù) | 客服部 | 回收后12小時(shí)內(nèi) |
*回簽單據(jù)可免費(fèi)保存1年,支持隨時(shí)調(diào)取,丟失可協(xié)助補(bǔ)簽(客戶(hù)配合)
公司介紹
佳豪鑫貨運(yùn)恪守“貨主為先-貨品穩(wěn)妥”的核心價(jià)值觀,憑借揭陽(yáng)至寧波寧??h貨運(yùn)的服務(wù)平臺(tái),一直專(zhuān)注于成為為客戶(hù)提供高能卓越的揭陽(yáng)到寧波寧??h貨運(yùn)專(zhuān)線直達(dá),揭陽(yáng)貨運(yùn)到寧波寧??h,揭陽(yáng)到寧波寧??h貨運(yùn)從不同角度為顧客考慮到每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié),做到既盡可能滿足顧客需要,又不會(huì)讓你考慮費(fèi)用上的負(fù)擔(dān),幫您帶來(lái)附加服務(wù)。設(shè)有專(zhuān)屬客服熱線,快捷高能,幫您提升貨運(yùn)鏈效率。7x24小時(shí)在線服務(wù),多條客服熱線接聽(tīng)你的來(lái)電,高效為客戶(hù)完成寄件需求。
物流高頻問(wèn)題解答表
| 常見(jiàn)問(wèn)題 | 解答內(nèi)容 | 補(bǔ)充說(shuō)明 |
|---|---|---|
| 是否可上門(mén)取貨? | 能!主城區(qū)免費(fèi)上門(mén),貨車(chē)能到樓下即可,無(wú)需自行送物流園 | 偏遠(yuǎn)城區(qū)需加收費(fèi)用 |
| 發(fā)貨后最快多久送達(dá)? | 2-3天送達(dá) | 大件/整車(chē)時(shí)效更穩(wěn) |
| 如何查詢(xún)貨物位置? | 提供運(yùn)單號(hào),微信端即可實(shí)時(shí)查詢(xún)貨物位置 | 軌跡每2小時(shí)更新 |
| 雨天貨物會(huì)淋濕嗎? | 不會(huì)!全程使用封閉廂車(chē)運(yùn)輸,路線熟悉,貨物安全 | 無(wú)露天轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié) |
| 到貨前會(huì)提前通知嗎? | 會(huì)!貨到目的地后電話聯(lián)系收貨人,確認(rèn)自提/送貨上門(mén) | 提前1-2小時(shí)通知 |
| 貨損/丟失如何處理? | 核實(shí)情況后協(xié)商賠付,該賠就賠,保障客戶(hù)權(quán)益 | 需提供破損/丟失憑證 |
| 長(zhǎng)期發(fā)貨可做月結(jié)嗎? | 能!發(fā)貨量達(dá)標(biāo)可做月結(jié),還能洽談優(yōu)惠價(jià)格 | 需簽訂月結(jié)協(xié)議 |
*偏遠(yuǎn)城區(qū)界定以物流網(wǎng)點(diǎn)30公里范圍為標(biāo)準(zhǔn),具體可咨詢(xún)客服
公司流程規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程(SOP):接單→攬收→配載→運(yùn)送→集散地卸貨分貨→送貨到家→客戶(hù)到貨→跟蹤服務(wù)。針對(duì)客戶(hù)的產(chǎn)品性質(zhì)、運(yùn)送距離、搬運(yùn)要求、通過(guò)“量體裁衣”,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),穩(wěn)步提高貨運(yùn)運(yùn)作的負(fù)責(zé)任性和服務(wù)滿意度。
揭陽(yáng)到寧波寧??h干線行駛費(fèi)用方案
揭陽(yáng)至寧波寧??h干線行駛費(fèi)用是重體積大重量輕貨物物/輕貨/輕體積大重量輕貨物物計(jì)價(jià)兩種。從揭陽(yáng)發(fā)寧波寧??h貨運(yùn),公路貨運(yùn)或航航空承干線行駛等配送服務(wù)方式的不同,也會(huì)造成配送服務(wù)送達(dá)時(shí)間的不同,標(biāo)準(zhǔn)情況下2-5天內(nèi)可送達(dá)。公司網(wǎng)絡(luò)輻射珠三角、北京、天津、上海、重慶、香港、澳門(mén)、臺(tái)灣、江蘇、浙江、江西、湖南、廣西、海南、云南、貴州、四川、貴州、湖北、安徽、河南、山東、陜西、山西、寧夏、甘肅、新疆、青海、西藏等區(qū)域,歡迎隨時(shí)垂詢(xún)合作!
揭陽(yáng)到寧波寧??h貨運(yùn)專(zhuān)線直達(dá)客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 寧波、寧??h、揭陽(yáng)、天津、北京準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 北京、寧海縣、寧波、天津、揭陽(yáng)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(寧海縣、寧波、北京、揭陽(yáng)、天津) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾,確保(揭陽(yáng)、寧??h、天津、北京、寧波)客戶(hù)滿意度持續(xù)提升
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-09 09:11:07| 關(guān)注人氣:1538
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