深圳到榆林物流貨運公司
貨運自成立至今已成長為以深圳至榆林貨運流轉(zhuǎn)為主,聯(lián)動三方物流貨運公司與貨運鏈優(yōu)化的綜合性貨運供應(yīng)商,備有專人熱線,24小時代您提供貨物查詢、業(yè)務(wù)來電詳談、物流信息閉環(huán)、監(jiān)督的服務(wù),公司受理以上線路整箱運輸散貨運輸業(yè)務(wù)、預(yù)計送達時效快、服務(wù)好、運價美麗、歡迎廣大客戶朋友前來合作。主發(fā)深圳到榆林物流貨運公司業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)輻射與覆蓋榆林全境及周邊區(qū)域、并標準提供深圳和榆林貨物倉儲服務(wù)及城市流轉(zhuǎn)服務(wù)等貨運延伸服務(wù)。
實時追蹤:24小時查貨服務(wù)
24小時查貨服務(wù)隨時待命,只需一個電話,即可了解您的貨物實時位置和運輸狀態(tài)。
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深圳到榆林物流貨運公司是一家集現(xiàn)代化流轉(zhuǎn)、倉儲服務(wù)、流轉(zhuǎn)服務(wù)、分流于一體的公路貨運服務(wù)型貨運企業(yè),深圳到榆林物流貨運公司是貨運從深圳發(fā)往至榆林的貨運流轉(zhuǎn)物流貨運公司,從深圳發(fā)車2-3天即可抵達榆林及周邊區(qū)域,榆林可送貨范圍包括:榆陽區(qū)、橫山區(qū)、神木市、府谷縣、靖邊縣、定邊縣、綏德縣、米脂縣、佳縣、吳堡縣、清澗縣、子洲縣。
增值服務(wù)保障措施及異常處理表
| 服務(wù)名稱 | 核心保障措施 | 常見異常 | 處理時效 | 補償/整改規(guī)則 |
|---|---|---|---|---|
| 上門取貨 | 提前2小時確認取貨時間,師傅持證上崗,裝車規(guī)范 | 取貨超時、師傅服務(wù)態(tài)度差 | 2小時內(nèi) | 超時按50元/小時賠付,服務(wù)差免本次取貨費 |
| 預(yù)算報價 | 報價誤差≤5%,無隱性收費,報價單留痕可查 | 報價誤差>5%、漏算費用 | 1小時內(nèi) | 多收費用雙倍返還,漏算部分由我方承擔 |
| 貨物保價 | 與保險公司合作,貨損/丟失按保價金額足額賠付 | 理賠超時、賠付金額不足 | 24小時內(nèi)定損,7個工作日賠付 | 理賠超時按賠付金額1%/天賠付違約金 |
| 送貨上門 | 按預(yù)定時間送達,卸貨規(guī)范,貨物無損交付 | 送貨超時、貨物破損 | 2小時內(nèi) | 超時賠付100元/次,貨損按保價金額賠付 |
| 簽收回單 | 回單完整回收,72小時內(nèi)反饋給發(fā)貨方 | 回單丟失、反饋超時 | 24小時內(nèi) | 回單丟失賠付500元/單,反饋超時免本次服務(wù)費 |
| 代收貨款 | 貨款??顚S?,按約定周期結(jié)算,資金安全有保障 | 結(jié)算超時、貨款錯付 | 24小時內(nèi) | 結(jié)算超時按貨款0.5%/天賠付,錯付全額追回并賠付500元 |
*異常處理完成后需客戶確認,形成閉環(huán)記錄
深圳貨運奉行車輪不停服務(wù)不止的企業(yè)的核心經(jīng)營哲學(xué),講品牌重誠信的服務(wù)宗旨,衷心為廣大貨主、企業(yè)、廠家提供保障、快捷、標準的深圳到榆林物流公司服務(wù)流轉(zhuǎn)服務(wù),我們會用真心實意的服務(wù)換取客戶的信任,代您的貨物保障流轉(zhuǎn)保駕護航。
我司是由保險公司承保的貨運企業(yè),現(xiàn)已購買貨運保險貨物全流程承保,您可放心地把貨物托付給貨運,我們擁有一流的物流貨運公司專業(yè)團隊和過硬的服務(wù)質(zhì)量,可控運力熟悉深圳至榆林線路預(yù)計送達時效有我們的誓言,我們將永遠為客戶提供快捷、保障的物流貨運公司!
深圳到榆林物流貨運公司客戶服務(wù)標準承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認 | 100% |
| 上門提貨 | 榆林、深圳、橫山、神木市、府谷縣準時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 府谷縣、橫山、榆林、神木市、深圳安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(府谷縣、橫山、榆林、神木市、深圳) | 100% |
*高標準客戶服務(wù)承諾,確保(橫山、榆林、府谷縣、深圳、神木市)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-13 13:26:23| 關(guān)注人氣:3961
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